제1조개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 기업 AX 교육·구축 상담 응대 및 맞춤 견적서 발송
- AX 진단 서비스 제공 및 결과 안내, 후속 프로그램 추천
- 교육·구축 계약 체결 이후의 운영·AS·후속 안내
- (선택 동의 시) 뉴스레터·신규 프로그램·이벤트 안내 발송
- 사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선
제2조처리하는 개인정보 항목
1) 상담 신청 시 (필수)
회사명, 담당자명, 연락처, 이메일
2) 상담 신청 시 (선택)
예상 인원, 관심 프로그램, 예산, 희망 일정, 메모
3) AX 진단 시
응답자 직무·소속·답변 내용
4) 자동 수집 항목
IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시, 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 종류·버전
제3조개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 신청 정보 | 상담 종료 후 1년 | 정보주체 동의 |
| 계약·구축 진행 정보 | 계약 종료 후 5년 | 전자상거래법 |
| 결제 및 거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 자동 수집 정보 (로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 별도의 제3자 제공을 하고 있지 않습니다.
제5조개인정보 처리업무의 위탁 (국외 이전 포함)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 | 보유·이용기간 | 국외이전 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅·서비스 제공 | 위탁계약 종료 시까지 | 예 |
| Resend Inc. (미국) | 상담 신청 자동 메일 발송 | 위탁계약 종료 시까지 | 예 |
| Google LLC (미국) | 사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics 4) | 위탁계약 종료 시까지 | 예 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조개인정보의 파기 절차 및 방법
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기 절차·방법:
- 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제7조정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제8조개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제 시스템, 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터 암호화 저장
- 물리적 조치: 자료보관 영역 접근통제
제9조개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
- 회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
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제10조개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 배은경 |
| 직책 | 대표이사 |
| 연락처 | 02-6949-3847 |
| 이메일 | info@remo.re.kr |
제11조개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래로 하실 수 있습니다.
- 부서명: 운영팀
- 연락처: 02-6949-3847
- 이메일: info@remo.re.kr
제12조권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — 182 / cyberbureau.police.go.kr
제13조개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 26일부터 적용됩니다. 법령·방침에 따른 변경 사항이 있는 경우 변경 시행 7일 전부터 사이트 공지사항을 통해 고지합니다.
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