Privacy Policy

개인정보 처리방침

시행일: 2026년 4월 26일

주식회사 리모(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 기업 AX 교육·구축 상담 응대 및 맞춤 견적서 발송
  • AX 진단 서비스 제공 및 결과 안내, 후속 프로그램 추천
  • 교육·구축 계약 체결 이후의 운영·AS·후속 안내
  • (선택 동의 시) 뉴스레터·신규 프로그램·이벤트 안내 발송
  • 사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선

2처리하는 개인정보 항목

1) 상담 신청 시 (필수)

회사명, 담당자명, 연락처, 이메일

2) 상담 신청 시 (선택)

예상 인원, 관심 프로그램, 예산, 희망 일정, 메모

3) AX 진단 시

응답자 직무·소속·답변 내용

4) 자동 수집 항목

IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시, 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 종류·버전

3개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

항목보유 기간근거
상담 신청 정보상담 종료 후 1년정보주체 동의
계약·구축 진행 정보계약 종료 후 5년전자상거래법
결제 및 거래 기록5년전자상거래법
소비자 불만·분쟁 처리 기록3년전자상거래법
자동 수집 정보 (로그)3개월통신비밀보호법

4개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 별도의 제3자 제공을 하고 있지 않습니다.

5개인정보 처리업무의 위탁 (국외 이전 포함)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁업무보유·이용기간국외이전
Vercel Inc. (미국)웹사이트 호스팅·서비스 제공위탁계약 종료 시까지
Resend Inc. (미국)상담 신청 자동 메일 발송위탁계약 종료 시까지
Google LLC (미국)사이트 이용 통계 분석 (Google Analytics 4)위탁계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 파기 절차·방법:
    • 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

7정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류가 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

8개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제 시스템, 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터 암호화 저장
  • 물리적 조치: 자료보관 영역 접근통제

9개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

  1. 회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 PC에 저장됩니다.
  3. 쿠키 사용 목적: 이용자의 방문·이용 형태 분석, 보안 접속 여부 확인, 최적화된 정보 제공.
  4. 쿠키 거부 방법: 웹브라우저의 [도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보] 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장 거부 시 일부 맞춤형 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

10개인정보 보호책임자

구분내용
성명배은경
직책대표이사
연락처02-6949-3847
이메일info@remo.re.kr

11개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래로 하실 수 있습니다.

  • 부서명: 운영팀
  • 연락처: 02-6949-3847
  • 이메일: info@remo.re.kr

12권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국 — 182 / cyberbureau.police.go.kr

13개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 26일부터 적용됩니다. 법령·방침에 따른 변경 사항이 있는 경우 변경 시행 7일 전부터 사이트 공지사항을 통해 고지합니다.

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